개인정보 처리 안내

1. 처리 목적

• 문의자 확인과 답변
• 서비스 요구사항 및 기획·개발 가능 범위 검토
• 후속 상담과 일정 조율, 개인정보 처리 동의 확인

2. 처리 항목

개인정보 수집·이용과 아래 국외 이전은 각각 동의를 받습니다. 각 동의를 거부할 수 있으나, 어느 하나라도 동의하지 않으면 웹 문의 폼으로 접수할 수 없습니다. 회사·팀명은 입력하지 않아도 문의할 수 있습니다.

3. 보유 및 이용 기간

담당 이메일로 받은 문의는 문의 대응과 후속 상담이 종료될 때까지 보유한 뒤 담당자가 지체 없이 삭제합니다. 다만 계약으로 이어진 자료 또는 관계 법령에 따라 보존할 의무가 있는 정보는 해당 목적과 기간에 한해 별도로 보관할 수 있습니다. 이메일 전송 서비스의 보관기간은 아래와 같습니다.

4. 이메일 전송을 위한 개인정보 국외 이전

문의 내용을 담당 이메일로 전달하기 위해 아래 이메일 전송 서비스를 이용합니다. 개인정보 수집·이용 동의와 별도로 국외 이전 동의를 받은 뒤 전송합니다.

Resend 데이터 저장 지역 · Resend 이메일 데이터 보관 안내 · Resend 개인정보처리방침·연락처 · 국외 이전 동의를 거부하려면 해당 체크박스를 선택하지 않으면 됩니다. 이 경우 웹 문의 폼은 이용할 수 없으며, 아래 전화로 다른 문의 접수 방법을 먼저 협의할 수 있습니다.

5. 자료 제출과 제휴 변호사 상담

최초 문의에는 상황을 요약해 적어주세요. 계약서·대화 원문, 소스코드, API 키·비밀번호, 고객 데이터베이스 등 민감 자료는 보내지 마세요. 웹 문의 폼은 파일 첨부를 받지 않습니다.

기획·개발 검토에 자료가 필요하면 별도 비밀유지계약(NDA)을 체결하고 필요한 범위와 전달 방법을 먼저 협의합니다. 접수된 자료는 업무 담당자에게 접근을 제한합니다. 문의 제출만으로 NDA나 개발 계약이 체결되지는 않습니다.

서비스 기획부터 출시까지 필요한 법률 검토를 제휴 변호사와 병행할 수 있습니다. 문의는 패치업 담당 이메일로만 전달되며 제휴 변호사에게 자동 공유되지 않습니다. 전달이 필요하면 받는 사람, 목적, 자료 범위와 보유기간을 안내하고 별도 동의를 받은 뒤 전달합니다. 법률 검토의 범위·비용과 수임 여부는 변호사와 별도로 정합니다.

6. 문의 전송과 처리

웹 문의는 HTTPS 연결을 통해 전송됩니다. 문의 내용은 이메일 전송 서비스와 담당 이메일에서 처리되며, 웹사이트의 별도 문의 데이터베이스에는 저장하지 않습니다. 문의 처리 중 오류가 발생해도 문의 원문이나 이메일 전송 서비스의 오류 원문을 애플리케이션 로그에 남기지 않습니다.

7. 선택 방문 통계

방문 통계를 허용한 경우에만 Google Analytics를 사용해 유입 경로, 열람 페이지, 전화 버튼 클릭과 문의 접수 완료를 측정합니다. 전화 클릭은 실제 통화 완료를 의미하지 않으며, 문의 접수 완료는 이메일 전송 서비스가 요청을 정상 접수한 시점을 뜻합니다.

페이지의 공개 경로, 정제한 유입 출처, 이벤트 종류와 분석용 쿠키 식별자, 브라우저·기기 정보 등이 Google LLC의 Google Analytics로 전송됩니다. 페이지 URL의 쿼리·해시, 외부 참조 주소의 검색어나 상세 경로, 문의에 입력한 이름·이메일·회사·내용은 분석에 보내지 않습니다. 광고 개인화와 Google Signals는 사용하지 않습니다.

Google LLC(미국, Google 개인정보처리방침의 문의처)는 동의 후 방문·이벤트 발생 시 네트워크로 전달받은 분석 정보를 해외 서버에서 처리합니다. Google은 전송 과정에서 IP 주소를 처리하며 이를 지역 추정 등에 사용할 수 있습니다. 본 사이트는 별도의 IP 주소나 정확한 위치를 분석 항목으로 보내지 않습니다.

분석용 쿠키의 유효기간은 생성 후 최대 60일이며 방문만으로 연장하지 않습니다. GA4의 사용자·이벤트 데이터 보관 설정은 2개월이고 새 활동에 따른 보관기간 재설정은 꺼 두었습니다. 이 보관 설정은 집계된 표준 보고서에는 적용되지 않습니다.

동의는 선택 사항이며 거부해도 전화·문의 등 모든 기능을 이용할 수 있습니다. 화면 하단의 ‘방문 통계 설정’에서 언제든 거부로 변경할 수 있습니다. 거부 또는 철회 이후에는 분석 전송을 중단하고 이 사이트의 분석용 쿠키를 삭제합니다. 동의 선택은 이 브라우저에 저장되며, 브라우저 사이트 데이터를 지우면 초기화됩니다. 이미 전송된 정보의 삭제 문의는 아래 연락처로 요청할 수 있습니다.

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